ลูกค้ารีวิวแรง ร้านดังเชียงใหม่ขนมขึ้นรา เจอร้านฟาดกลับ อายแทน

โซเชียลแห่ติดตามดราม่าเดือด ร้านดังเชียงใหม่โดนลูกค้ารีวิว 1 ดาวกล่าวหาขนมขึ้นรา งานนี้ร้านไม่ทน โพสต์หลักฐานฟาดกลับ ทำคนอ่านถึงกับอายแทนฝั่งลูกค้า เพราะที่เห็นจริงๆแล้วคือ "Gorgonzola" บลูชีสคุณภาพสูงจากอิตาลี ซึ่งรีวิวนี้สร้างผลกระทบอย่างมากให้กับทางร้านทำให้ลูกค้าคนอื่นเข้าใจผิดและกระทบต่อความตั้งใจของทีมงานร้าน

 

 

ร้านดังเชียงใหม่ London.cnx โพสต์ชี้แจงหลังโดนลูกค้ารีวิวร้านให้ 1 ดาว พร้อมบอกว่าขนมของทางร้านขึ้นรา งานนี้ถึงกับเขินแทนเพราะจริงๆแล้วมันคือ “Gorgonzola” บลูชีสคุณภาพสูงจากอิตาลี รีวิวนี้สร้างผลกระทบอย่างมากให้กับทางร้านทำให้ลูกค้าคนอื่นเข้าใจผิดและกระทบต่อความตั้งใจของทีมงานร้าน

โดยทางร้านได้โพสต์รีวิว 1 ดาว จากลูกค้า พร้อมข้อความว่า

ขอชี้แจงเรื่องเมนู 4-Cheese Pretzel อย่างเป็นทางการ

เมื่อไม่นานมานี้ มีลูกค้าท่านหนึ่งรีวิวใน Google Maps ว่าเมนู 4-Cheese Pretzel ของร้านมีเชื้อรา และกล่าวหาว่า poor hygiene ทำให้ลูกค้าท่านอื่นเข้าใจผิด และร้านเสียหายเป็นอย่างมาก 

เอาจริงค่ะ เราอ่านแล้วก็เขินแทนเลย เพราะสิ่งที่เห็นนั้น มันมีราตั้งแต่ก่อนขายแล้วค่ะคุณพี่!!

แต่ขออธิบายให้ชัด ๆ ตรงนี้เลยว่า ราที่ว่าไม่ใช่ราเสียค่ะ แต่คือ “Gorgonzola” ซึ่งเป็นบลูชีสคุณภาพสูงจากอิตาลี ที่คนรักชีสทั่วโลกยกย่องเป็น “นางฟ้าแห่งบลูชีส” มีเสน่ห์เฉพาะตัวตรงลายเส้นสีฟ้าอันเป็นเอกลักษณ์ ไม่ใช่ของเสีย ไม่ใช่ของเก่า แต่เป็นรสชาติและกลิ่นหอมซับซ้อนที่ทำให้ชีสชนิดนี้มีแฟนคลับเหนียวแน่นสุด ๆ

 

ชีส 4 ตัวนี้รวมกันทำไมมันต้องอร่อย??

Mozzarella – ให้ความยืดหนึบและรสละมุน
Edam – รสเค็มมันเบา ๆ เพิ่มมิติความละมุน
Parmigiano Reggiano – กลิ่นหอมถั่ว รสนัวลึกซึ้งแบบอิตาเลียนแท้
Gorgonzola – ตัวเด็ดแห่งบลูชีส รสซับซ้อน หอม มัน เค็มนัวที่ทำให้รสชาติทั้งหมดยกระดับขึ้น

 

 

เมนูนี้เราออกแบบให้ เค็ม มัน หอม ละมุน และซับซ้อน อย่างตั้งใจสุด ๆ

- ที่ หน้าตู้ขนมของร้าน เราติดป้ายส่วนผสมชัดเจนตั้งแต่วันแรก

- เรามี คลิปวิดีโอการทำจริงทุกขั้นตอน อยากดูทักมาได้เลย เรายินดีส่งให้ทันที (คลิปลงไว้ในคอมเม้นนะคะ)
ถ้าสงสัยอะไร ถามเราก่อนได้เลย ไม่กัดค่ะ 

อยากฝากซักนิดดด เพราะมันกระทบทีมงานทั้งทีมที่ตั้งใจและทุ่มเทลงไปกับขนมทุกชิ้นค่ะ 

 

 

ด้านชาวเน็ตเข้ามาคอมเมนต์ งานนี้เขินแทนลูกค้าเลย เจ้าตัวจะรู้หรือยังนะ

"เห็นประวัติการคอมเมนต์ให้คะแนนของต้นโพสต์ละ เขามีความคิดเชิงลบอย่างเดียว คือถ้าไม่ถูกใจหรืออาหารไม่ถูกปาก เขาก็พิมพ์โดยไม่คำนึงถึงร้านเลยแม้แต่นิดเดียว บ่งบอกถึง การศึกษาอันน้อยนิดจริงๆ เห็นใจร้านที่ต้องมาเจอคนจ้อง อคติแบบนี้สุดๆ"

"บางทีลูกค้าก็ต้องหาความรู้ให้ตัวเองบ้างนะคะ โทษทุกอย่างไว้ก่อน ยกเว้นตัวเอง "

"เขินแทนเลยนะเนี้ย ก่อนจะว่าเค้า poor hygiene  ศึกษาก่อนค่ะ"

"เอ็นดูร้านมาก ลูกค้าไม่รู้จักบลูชีสแน่ๆ จะคอมเพลนร้าน แต่ดันไม่รู้อะไรในเรื่องนั้นๆ เลย ลูกค้าควรถามร้านก่อน ตั้งใจประจานแบบนี้ ไม่น่ารักเลย"

"ไม่รู้จักนางฟ้าซะแล้ว gorgonzola เนี้ยโคตรจะอร่อย"

"เฮ้อ เขินอายแทนเลยในเยอรมันมีขายตามร้านเบเกอรี่ปกติเลย อร่อยด้วย ควรความหาความรู้ก่อนที่จะรีวิว"