กรุงไทยตอบแล้ว “เราชนะ” ไม่ขึ้นปุ่มในแอปฯ “เป๋าตัง” ต้องทำอย่างไร?

เรียกได้ว่าการเปิดลงทะเบียน "เราชนะ" เพื่อรับเงินเยียวยาโควิด-19 คนละ 3,500 บาท เป็นระยะเวลา 2 เดือน ผ่านเว็บไซต์ www.เราชนะ.com เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อนประชาชนในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 โดยใช้งานผ่านทางแอปฯ "เป๋าตัง" 

 

ต่อมา หลังจากที่ทางรัฐบาลได้ออกมาประกาศว่า คนที่ได้รับสิทธิเราชนะ จะสามารถยืนยันตัวตน โดยจะมีปุ่มเราชนะในแอปฯ เป๋าตัง ให้กดยืนยันสิทธิผ่าน 6 ขั้นตอนดังนี้

 

- เข้าแอปฯ เป๋าตัง แล้วเข้าไปในหน้า G-Wallet

- กดปุ่มเราชนะที่ปรากฏบนหน้าจอ

 

 

- กดยอมรับเงื่อนไข

- กดเลือกจังหวัดที่อยู่ปัจจุบัน

 

 

- กดยืนยันจังหวัดที่อยู่ในปัจจุบัน

- เงินจะโอนเข้าให้ สามารถใช้สิทธิได้เลย

 

ล่าสุด หลังจากที่ทางรัฐบาลได้ออกมาประกาศว่า คนที่ได้รับสิทธิเราชนะ จะสามารถยืนยันตัวตนได้ผ่าน 6 ขั้นตอน โดยจะมีปุ่มเราชนะในแอปฯ เป๋าตัง ให้กดยืนยันสิทธิกัน กลับพบว่า คนที่ได้รับสิทธิเราชนะหลายคน ได้เข้าไปเช็กในแอปฯ เป๋าตัง แต่กลับไม่พบปุ่มเราชนะ หลายคนอาจเข้าใจผิดว่าโทรศัพท์ของตัวเองเสียไปแล้ว ไม่อยากจะดาวน์โหลดแอปฯ แล้วมาสแกนหน้าใหม่อีกครั้ง ซึ่งในความเป็นจริงนั้น ปุ่มเราชนะในแอปฯ เป๋าตัง ยังไม่มา

 

 

ทั้งนี้ ธนาคารกรุงไทยเผยว่า จะมีการอัปเดตระบบในวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2564 ซึ่งคาดว่า อาจเป็นการอัปเดตระบบเพื่อรองรับการการทำธุรกรรมผ่านแอปฯ เป๋าตัง และมีความเป็นไปได้ที่ปุ่มเราชนะอาจจะมาเร็วที่สุดวันที่ 13 กุมภาพันธ์ และอย่างช้าที่สุดในช่วงต้นสัปดาห์หน้า เพราะทางเราชนะจะเริ่มโอนเงินงวดแรกวันที่ 18 กุมภาพันธ์ นี้แล้ว

 

 

ธนาคารกรุงไทย เผยอีกว่า ทางแอปฯ เป๋าตัง จะมีการอัปเดตเวอร์ชั่น ถึงจะมีปุ่มเราชนะ ซึ่งหลังจากที่ปรากฏปุ่มเราชนะแล้ว ถึงจะสามารถเข้าไปยืนยันตัวตนได้