"เชสเตอร์" ชี้แจงแล้ว ปมลูกค้าสั่งเมนูไก่กรอบซอสน้ำปลา แต่หนังไก่หาย

จากกรณีที่ก่อนหน้านี้ มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้แชร์เรื่องราว หลังจากสั่งไก่กรอบซอสน้ำปลา แต่อาหารที่ได้มานั้นหนังไก่หายไปทั้งแถบ ล่าสุด ร้านเชสเตอร์ ออกมาชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าวแล้ว

โดยทางด้านเฟซบุ๊กเพจ Chester's ชี้แจงระบุว่า...

จากกรณีที่ลูกค้าท่านหนึ่งได้โพสต์ข้อความ เกี่ยวกับการสั่งซื้อเมนูข้าวไก่กรอบซอสน้ำปลาจากร้านเชสเตอร์ สาขา ปตท.วงแหวนบางแค และพบว่าไก่กรอบซอสน้ำปลาที่ได้รับไม่มีหนังไก่ติดมาด้วยนั้น

หลังจากที่บริษัทฯ รับทราบข่าว ได้ทำการติดต่อลูกค้าและสอบถามข้อเท็จจริงไปยังสาขาดังกล่าวทันที เพื่อหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

จากการตรวจสอบข้อมูลพบว่า สาเหตุอาจเกิดจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน ระหว่างพนักงานสาขาที่รับออเดอร์กับลูกค้า จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ตามที่เป็นข่าว

ทั้งนี้ บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณ พร้อมน้อมรับทุกคำติชม เพื่อนำไปพัฒนาการบริการให้กับลูกค้าเชสเตอร์ทุกท่านให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

ขอแสดงความนับถือ

บริษัท เชสเตอร์ฟู้ด จำกัด