พลิกชีวิตสาววัย 23 จากพนักงานสู่เจ้าของร้าน 7-11 โอกาสมีไว้ให้คนไม่ยอมแพ้

"เรียนแค่ ม.6 ก็พอเนาะลูก... แม่คงส่งหนูต่อไม่ไหว" คำพูดสั้นๆ ที่เต็มไปด้วยความหนักใจของแม่ในวันที่บ้านประสบปัญหา กลายเป็นกำแพงที่กั้นอนาคตของ "แก้ว-ธันยาภรณ์ ชูนวล" ที่เกือบต้องทิ้งความฝันในการเรียนต่อมหาวิทยาลัย

แต่ใครจะคิดว่า...เด็กคนเดียวกันนี้ จะเติบโตขึ้นมาเป็นผู้บริหารร้านเซเว่น อีเลฟเว่น (Store Partner) หรือเจ้าของร้านเซเว่นฯ ตั้งแต่อายุเพียง 23 ปี และวันนี้กำลังเดินหน้าสู่การขยายสาขาอะไรคือจุดเปลี่ยนและเบื้องหลังความสำเร็จนี้  

เรียนฟรี-มีรายได้
แก้วตัดสินใจเลือกเรียนคณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM)ผ่านคำแนะนำของครูแนะแนว ด้วยรูปแบบการเรียนของที่นี่คือการเรียนสลับกับการฝึกงาน (Work-based Education) ซึ่งตอบโจทย์การหารายได้ระหว่างเรียน ทำให้ไม่ต้องขอเงินจากทางบ้านตลอด 4 ปี และยังมีเงินส่งกลับไปช่วยครอบครัว เพราะมี…

• ทุนการศึกษา 100% ครอบคลุมค่าเทอมตลอด 4 ปี ลดภาระทางบ้าน
• กองทุนเพื่อชีวิตแห่งการเรียนรู้ (PIM Smart) ดูแลค่าครองชีพ 3,000 บาท/เดือน สำหรับนักศึกษาที่ขาดทุนทรัพย์
• รายได้จากการฝึกงานระหว่างเรียน มีเวลาก็สามารถรับงานพิเศษยืนบูทสินค้าแจกใบปลิวคีย์เอกสาร
• ความมั่นคงในอาชีพไม่ต้องเผชิญภาวะจบมาตกงาน เพราะมีตำแหน่งรองรับทันที

ไม่หยุดที่จะเรียนรู้
ความโดดเด่นของแก้วในช่วงระหว่างฝึกงานคือการได้ขึ้นเป็นผู้จัดการร้านตั้งแต่ยังเป็นนักศึกษาชั้นปีที่ 2 เพราะเจ้าของร้านไว้ใจและเห็นแวว โดยเคล็ดลับคือ การไม่หยุดเรียนรู้ ไม่รอให้ความรู้มาหา แต่เป็นฝ่ายวิ่งเข้าหาโอกาสเสมอ"หนูมีความรู้สึกว่า อันนี้ทำได้แล้ว สอนเรื่องใหม่หนูเลยได้เลย"แสดงให้หัวหน้าเห็นว่าเราทำได้มากกว่าบทบาทที่ได้รับมอบหมาย 
 

โครงการเถ้าแก่น้อย
เส้นทางของแก้วไม่หยุดแค่การเรียนจบคว้าใบปริญญาแต่มีโอกาสได้เข้าร่วมโครงการ"เถ้าแก่น้อย" เครือเจริญโภคภัณฑ์ ของท่านประธาน อาวุโสธนินท์ เจียรวนนท์ เป็นเวลา 6 เดือน ที่ได้ใกล้ชิดและได้เรียนรู้แนวคิดสำคัญจากผู้บริหารระดับสูง ทำให้เข้าใจการทำธุรกิจแบบเจ้าของกิจการ  บวกกับคนรอบข้างเชื่อมั่นว่า “เรียนมาขนาดนี้ ขยันขนาดนี้ทำไมไม่เปิดร้านเซเว่นบริหารเองเลย”

เจ้าของร้านเซเว่น ในวัย 23 ปี
เมื่อเป้าหมายชัดเจน แก้วจึงตัดสินใจยื่นเรื่องเป็น ผู้บริหารร้านเซเว่น อีเลฟเว่น (Store Partner) ทันที โดยได้รับความเชื่อมั่นจาก CP ALL ผ่านเกณฑ์คัดเลือกสำคัญจากประสบการณ์ทักษะการบริหารจัดการที่เข้มข้นตลอด 4 ปีจาก PIM นอกจากความพร้อมส่วนตัว ยังได้รับแรงหนุนจาก CP ALLที่จัดทีมพี่เลี้ยงเข้ามาซัพพอร์ตในช่วง 2 เดือนแรกของการเริ่มธุรกิจ 

แม้จะเจอวิกฤตช่วงโควิด-19 หลายธุรกิจล้มหายไปในยุคนั้น แต่แก้วมีระบบของบริษัทเข้ามาช่วยให้ผ่านมาได้ ถึงแม้ยอดขายจะดิ่งยอมขาดทุนเพื่อรักษาพนักงานไว้ เพราะไม่ได้รักษาแค่ตัวเขา แต่คือการรักษา 'ครอบครัว' ที่อยู่ข้างหลังเขาด้วย การตัดสินใจครั้งนั้นพิสูจน์ให้เห็นว่า "คนคือกำลังสำคัญ" ความจงรักภักดีของพนักงานที่ได้รับ "ใจ" กลายเป็นพลังขับเคลื่อนให้ธุรกิจผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดมาได้ และกลายเป็นรากฐานที่ทำให้แก้วสามารถบริหารร้านให้มียอดขายที่สามารถดูแลครอบครัวและพนักงานได้จนถึงปัจจุบัน

จาก "ผู้รับ" สู่ "ผู้ให้"
สิ่งที่สะท้อนถึง DNA ของปัญญาภิวัฒน์ สถาบันการศึกษาในกลุ่มธุรกิจซีพี ออลล์ ที่ซึมลึกเข้าไปในตัวแก้วได้ดีที่สุด คือการที่เธอกลายเป็นผู้มอบโอกาสดูแลน้องในกองทุน PIM Smart ที่เป็นเด็กชาวดอยไม่มีบัตรประชาชน ซึ่งเป็นอุปสรรคใหญ่ในสังคม แต่ที่ CP ALL และ PIM น้องได้รับโอกาสเรียนต่อในคณะนิเทศศาสตร์โดยแก้วรับดูแลน้องในฐานะผู้ปกครอง ให้มาฝึกงานที่ร้าน มอบรายได้ และดูแลเหมือนคนในครอบครัว จนกระทั่งน้องเรียนจบ ภาพที่น่าประทับใจที่สุดคือวันที่แก้วพาน้องกลับไปหาแม่ของน้องบนดอย และคำขอบคุณจากหัวใจของผู้เป็นแม่ที่เห็นลูกมีอนาคต

"อยากขอบคุณซีพี ออลล์ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ และกองทุนเพื่อชีวิตแห่งการเรียนรู้ ที่เชื่อมั่นและเชื่อใจว่า โอกาสที่มอบให้เด็กคนหนึ่งในวันนั้น จะทำให้เด็กคนนั้นกลับมาช่วยเหลือน้องๆ ที่ต้องการโอกาสในวันนี้ได้"

เรื่องราวของแก้วไม่ใช่แค่เรื่องของเด็กเก่งหรือเด็กขยัน แต่คือข้อพิสูจน์ว่า "ต้นทุนชีวิต"อาจกำหนดจุดเริ่มต้นได้ แต่ "การคว้าโอกาส"และ "ความเชื่อมั่นในตัวเอง"คือสิ่งที่กำหนดจุดหมายปลายทาง ร้านเซเว่น สำหรับเธอไม่ใช่แค่ธุรกิจ แต่มันคือ "บ้าน" ที่สร้างขึ้นจากความพยายามและการได้รับโอกาสที่ถูกที่ถูกเวลา