เจ้าหนี้ต้องรู้ทวงหนี้เกินวันละ 1 ครั้ง โดนปรับสูงสุด 100,000

ทวงหนี้ซ้ำหลายครั้งต่อวัน มีโทษตามกฎหมาย

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ย้ำเตือนประชาชน โดยเฉพาะเจ้าหนี้และผู้ให้บริการสินเชื่อว่า
การทวงหนี้เกินวันละ 1 ครั้ง ถือเป็นการกระทำที่ ขัดต่อพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558
ซึ่งกำหนดให้สามารถทวงหนี้ได้เพียง วันละ 1 ครั้งต่อหนึ่งลูกหนี้ เท่านั้น

หากฝ่าฝืนหรือใช้วิธีการรบกวนลูกหนี้เกินสมควร มีโทษปรับไม่เกิน 100,000 บาท
รวมถึงกรณี ทวงนอกเวลาที่กฎหมายกำหนด ก็ถือว่าผิดเช่นเดียวกัน

เวลาทวงหนี้ที่กฎหมายอนุญาต

วันจันทร์ – ศุกร์ : เวลา 08.00 – 20.00 น.

วันหยุดราชการ : เวลา 08.00 – 18.00 น.

การติดต่อทวงหนี้นอกเหนือจากช่วงเวลานี้ ถือเป็นการกระทำที่ละเมิดสิทธิของลูกหนี้

ตัวอย่าง “การทวงหนี้ 1 ครั้ง”

ส่งข้อความทาง LINE แล้วลูกหนี้เปิดอ่าน

โทรศัพท์ไป พูดคุยเรื่องทวงหนี้อย่างชัดเจน

✅ หมายความว่า ทั้งการส่งไลน์หรือโทรศัพท์ ล้วนถือเป็น “การทวงหนี้ 1 ครั้ง” แล้ว

❌ สิ่งที่ “ไม่นับ” เป็นการทวงหนี้

ส่งข้อความทางไลน์ แต่ลูกหนี้ ไม่ได้เปิดอ่าน

โทรศัพท์ไป แต่ลูกหนี้ ไม่รับสาย

ลูกหนี้รับสายแต่ วางก่อนพูดเรื่องหนี้

สิ่งที่ “ห้ามเด็ดขาด”

-   กฎหมายยังระบุชัดว่า ผู้ทวงหนี้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

-   ใช้คำพูด ข่มขู่ ดูหมิ่น หรือหยาบคาย

-   ใช้ความรุนแรง ต่อร่างกายหรือทรัพย์สิน

-   ประจานลูกหนี้ โดยการโพสต์ ประกาศ หรือเปิดเผยต่อบุคคลอื่น

หากเจ้าหนี้หรือผู้ทวงหนี้ฝ่าฝืน มีโทษปรับสูงสุดถึง 100,000 บาท และอาจมีโทษทางอาญาเพิ่มเติมในบางกรณี

รู้สิทธิ์ไว้ ลูกหนี้ก็ปกป้องตัวเองได้

ทั้งเจ้าหนี้และลูกหนี้ควรรู้สิทธิ์ของตัวเอง
การทวงหนี้อย่างเหมาะสมเป็นสิ่งที่กฎหมายเปิดช่องไว้ แต่ต้องอยู่ใน “ขอบเขตของความสุจริตและไม่รบกวนเกินควร”
เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้รับความเป็นธรรม และลดปัญหาการคุกคามทางจิตใจจากการทวงหนี้

แหล่งที่มาอ้างอิง

พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม