หนุ่ม! เรียกรถผ่านแอพพลิเคชั่น เกือบโดนขึ้นโรงพัก เพราะขอคนขับ "ปรับแอร์"

 หนุ่ม! เรียกรถผ่านแอพพลิเคชั่น เกือบโดนขึ้นโรงพัก เพราะขอคนขับ "ปรับแอร์" 

ซึ่งเจ้าตัวได้เล่าว่า สวัสดีครับผมมีเรื่องจะมาเล่าให้ฟังใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง ผมได้เรียกรถจาก...ได้คันนี้ เรียกจากสุกี้จินดาติวานนท์ไป โรงแรมคาซ่า

 

พอขึ้นรถแอร์รถมันเย็นมาก ผมเลยมีการนำมือข้างซ้ายไปปรับองศาของแอร์ไปทางกระจก (แอร์แรงลมปรับเกือบสุดขาด 1 จุดไม่รู้ว่าเรียกอะไร รวมถึงความเย็นด้วยปรับเช่นกัน) พอปรับปุ๊ปคนขับรถพูดขึ้นว่า ถ้าอะไรเสียหายผมแจ้งความนะครับ คือมันแค่ปรับแอร์ อะไรจะขาดนั้น ผมก็งง ผมเลยบอกไปว่า งั้นพี่เบาแอร์หน่อย แต่เค้าก็ไม่ปรับ

ผมเลยบอกขอปรับแอร์นะครับ เลยมีการยื่นมือไปปรับความเย็นและแรงลม บวกกับปรับขวามือให้ออกไปทางคนขับ คนขับเหยียบแบรกแล้วพูดขึ้นว่า ผมไปโรงพักนะครับ ไปแจ้งความ เพราะถ้ามีอะไรเสียหายผมต้องแจ้งความตามจริง และผมก็ทำงานทนายความ หรือจะลงจากรถผมไปแล้วเรียกคันอื่น

 

 

 

 

 

ระหว่างที่พูดคือสีหน้าแบบ แย่มากๆ แต่ด้วยความมันดึกมากๆ ผมแบตเหลือ 7% เลยบอกว่าพี่ ไปเถอะผมไม่อยากเรียกคันใหม่ แล้วก็ขับไป จนถึงที่ แต่อึดอัดและกลัวมาก ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างครับ ผมไม่เคยเจอแบบนี้เลย

หลังจากนั้น ได้รับความสนใจจากชาวเน็ตเป็นจำนวนมาก และได้มีคนเเชร์ไปมากกว่า 400 ครั้ง และเข้ามาแสดงความคิดเห็นมากกว่า 600 ข้อความ 

สุดท้ายนี้เพื่อความปลอดภัยเมื่อต้องใช้บริการรถสาธารณะ เช่น รถแท็กซี่ที่เรียกผ่านแอปพลิเคชัน ผู้โดยสารควรสังเกตอะไร แสดงไว้ตรงไหน และหากไม่ได้รับความปลอดภัยควรทำอย่างไร? 

1) เก็บรวบรวมหลักฐาน เช่น จดป้ายทะเบียนรถ ชื่อคนขับ สีและยี่ห้อของรถยนต์ และหากมีภาพประกอบอื่น ๆ ก็สามารถนำไปเป็นหลักฐานได้

2) ร้องเรียนผ่านแอปฯ ที่ใช้บริการ เช่น Bolt, Grab หรือ Lineman เป็นต้น

3) หากไม่ได้รับการเยียวยาที่เหมาะสม สามารร้องเรียนได้ที่ ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ สายด่วน 1584 หรือร้องเรียนกับสภาผู้บริโภค ตามช่องทางดังต่อไปนี้

• ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์ https://crm.tcc.or.th/portal/public

• ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์ https://lin.ee/uhDyO1U

• อีเมล : [email protected]

• โทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1, 081 134 9215 หรือ 081 134 9216

• อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค