ลูกค้า โวย เจอค่าโทรศัพท์เพิ่มแบบไม่มีเหตุผล

เกิดเรื่องอีกแล้ว! กับผู้ใช้งานค่ายมือถือต่าง ๆ ที่ล่าสุดเหมือนจะมีปัญหากับ ค่า SMS ที่ทำให้ค่าโทรศัพท์เพิ่มขึ้นแบบไม่มีเหตุผล โดยแฟนเพจเฟซบุ๊ก Drama-addict ได้ออกมาโพสต์ข้อความระบุว่า

“ลูกเพจจำนวนมากแจ้งมาว่า จู่ๆค่าบริการมือถือโดดจาก 6-7ร้อยไป พันห้า พอเช็คดู เจอ sms กินเงินจำนวนมหาศาล เดือนนึงเกือบพันบาท”

เมื่อโพสต์ดังกล่าวได้ถูกเผยแพร่ไป ก็ได้มีคนเข้ามาแชร์ต่อและแสดงความคิดเห็นมากมาย เพราะหลายคนก็โดนเหมือนกัน! ตัวอย่างเช่น

• ทางค่ายต้องรับผิดชอบล่ะ ควรมีขั้นตอนมากกว่านี้ที่จะหักเงินค่า sms
  ใช่ค่ะ 2200.- ค่ะ เดือนนี้ จาก 490.-
• จริง โปร 499 เรียกเก็บมา 1300 โทรหาไม่มีคำตอบ
• โทรแจ้ง ทางค่ายให้ปิด ข้อความที่คิดเงินได้ค่ะ
• เจอมาเหมือนกันค่ะ เพิ่งไปเคลมมา โดนติดไปเดือนละ 2-3 ร้อย