เศรษฐกิจ

heading-เศรษฐกิจ

โอนเงินผิดบัญชี ต้องทำอย่างไร เรามีคำตอบ?

24 พ.ค. 2567 | 19:27 น.
โอนเงินผิดบัญชี ต้องทำอย่างไร เรามีคำตอบ?

ขึ้นชื่อว่า โอนผิดชีวิตเปลี่ยน การทำธุรกรรมการเงินผิดพลาดที่พบเจอกันได้บ่อยคือ “การโอนเงินผิดบัญชี” ซึ่งมีที่มาจากหลายสาเหตุ เช่น การใส่เลขบัญชีไม่ถูกต้อง แต่ว่าถ้าเราพลาดไปแล้วล่ะก็ ควรหาทางออกอย่างไรดี ครั้งนี้เรามีคำตอบ!

โอนเงินผิดบัญชี ต้องทำอย่างไร เรามีคำตอบ?

โอนเงินผิดบัญชี ต้องทำอย่างไร เรามีคำตอบ?

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

heading-ข่าวที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่เจ้าของบัญชีผู้โอนเงินผิดต้องดำเนินการ

1.นำเอกสารดังต่อไปนี้ไปติดต่อสถานีตำรวจ

  • เอกสารการทำรายการ เช่น สลิปการโอน/ใบบันทึกรายการ หรือภาพถ่ายหน้าจอของข้อความแจ้งผลการโอนเงิน
  • สำเนาบัตรประชาชน (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
  • ให้ขีดฆ่า / ปิดทับ สำเนาเอกสาร บริเวณข้อมูลกรุ๊ปเลือด และ/หรือ ศาสนา

2.แจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานีตำรวจเพื่อขอออก ใบแจ้งความ/บันทึกประจำวันที่ระบุเหตุการณ์ โดยระบุข้อมูลในเอกสารดังนี้

  • ชื่อธนาคารที่ทำรายการ ทั้งฝั่งต้นทางและปลายทาง
  • วันที่และเวลาที่ทำรายการ
  • จำนวนเงินที่โอน
  • ช่องทางการโอนเงิน เช่น เครื่องอิเล็กทรอนิกส์ (ATM / CDM / VTM), Mobile Banking, Internet Banking
  • ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี ของผู้ทำรายการโอน (บัญชีต้นทาง)
  • ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี ของผู้ที่ได้รับเงินผิด (บัญชีปลายทางที่โอนผิด)
  • ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี / หมายเลขพร้อมเพย์ ของปลายทางที่ต้องการโอนที่ถูกต้อง

3.นำส่งหลักฐานตาม ข้อ 1 และ 2 ให้แก่ธนาคารที่ใช้ในการโอนเงิน กรณีธนาคารที่ใช้ในการโอนเงินคือ ธนาคารไทยพาณิชย์ ให้ส่งเอกสารมาที่ Email: [email protected] และ ระบุ Subject ของอีเมลด้วย  “ชื่อ-นามสกุล เบอร์ติดต่อที่สะดวกของผู้ส่งเอกสาร” โดยหลังจากที่ธนาคารได้รับเอกสารแล้ว จะมี SMS แจ้งกลับให้ทราบ หากพบว่าเอกสารไม่ครบถ้วน ธนาคารจะติดต่อกลับภายใน 1 วันเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม

4.เมื่อธนาคารได้รับข้อมูลครบถ้วนแล้ว ธนาคารจะช่วยประสานงานกับปลายทางที่เป็นผู้รับโอนเงินผิด/ธนาคารปลายทางที่รับโอนเงินผิด

5. ธนาคารแจ้งผลการดำเนินการ

  • กรณีผู้รับโอนยินยอมคืนเงิน : ธนาคารจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีผู้โอนให้
  • กรณีผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงิน/ไม่สามารถติดต่อได้ : ผู้โอนสามารถแจ้งความ ณ สถานีตำรวจ ขอออกเอกสารตราครุฑที่เรียกว่า “หมายเรียกพยานเอกสาร/พยานวัตถุ” ( คลิกเพื่อดูตัวอย่าง ) เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนเงินดำเนินการอายัดบัญชี หรือให้เปิดเผยข้อมูลบัญชีปลายทางให้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

 

ทั้งนี้เมื่อเราพลาดไปแล้ว ก็ควรจะต้องตั้งสติ อย่าเพิ่งตื่นตระหนก เพราะทุกปัญหา ย่อมมีทางออก ควรรีบแจ้งธนาคารเพื่อขอเรียกร้องเงินคืน โดยสามารถติดต่อสอบถามทาง Call Center แล้วทำตามขั้นตอนของทางธนาคาร ซึ่งการที่เราจะได้เงินคืนหรือไม่ ได้ช้าหรือได้เร็ว ก็ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เพราะธนาคารอาจจะต้องทำการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลกับธนาคารปลายทางเสียก่อน เพราะฉะนั้นก่อนยืนยันการโอน อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลทุกครั้งไม่ว่าจะเป็น ชื่อบัญชี ชื่อธนาคาร เลขบัญชี หรือ พร้อมเพย์ รวมถึงจำนวนเงิน เช็กให้ชัวร์ว่าใช่บัญชีปลายทางที่เราต้องการโอนหรือไม่ เพื่อป้องกันการผิดพลาดนั่นเองครับ! 

 

 

อ้างอิง: https://www.1213.or.th/th/aboutfcc/Documents/Quickwin2.pdf

 

ข่าวล่าสุด

heading-ข่าวล่าสุด

ข่าวเด่น

พบ 1 ราศี ช่วงครึ่งหลังปี68 ชะตาชีวิตพลิก เตรียมตัวรับความปัง

พบ 1 ราศี ช่วงครึ่งหลังปี68 ชะตาชีวิตพลิก เตรียมตัวรับความปัง

"หลวงตาสุจ" ประกาศไม่เหยียบแผ่นดินไทย วอนกัมพูชาอย่าจับส่งกลับ

"หลวงตาสุจ" ประกาศไม่เหยียบแผ่นดินไทย วอนกัมพูชาอย่าจับส่งกลับ

เผยอาการล่าสุด "หมอโบว์" รักษาช้าง หลังวูบหมดสติ เย็บ 5 เข็ม

เผยอาการล่าสุด "หมอโบว์" รักษาช้าง หลังวูบหมดสติ เย็บ 5 เข็ม

"นฤมล" ยืนยัน "พรรคกล้าธรรม" ยังสนับสนุน นายกฯ ทำงานต่อ

"นฤมล" ยืนยัน "พรรคกล้าธรรม" ยังสนับสนุน นายกฯ ทำงานต่อ

ฟังคำพูด โค้ชอ๊อต แก้เกมสาวไทย นัดแพ้ อิตาลี งานนี้ FC กดไลก์สนั่น

ฟังคำพูด โค้ชอ๊อต แก้เกมสาวไทย นัดแพ้ อิตาลี งานนี้ FC กดไลก์สนั่น