หมดปัญหาลืมเติมเงินแล้วโดนตัดเบอร์ ล่าสุด กสทช.ออกมาตรการใหม่

ตั้งแต่ 14 พ.ค 69 เป็นต้นไป ผู้ใช้บริการมือถือระบบเติมเงินทุกราย (ยกเว้น Tourist-sim) จะได้รับความคุ้มครองกรณีวันใช้งานหมดอายุ แต่ยังมีเงินคงเหลือในระบบ โดย ประกาศ กสทช. เรื่อง การรักษาเลขหมายของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบชำระค่าบริการล่วงหน้า ป้องกันปัญหาการลืมเติมเงินจนวันใช้งานหมดและเบอร์ถูกยกเลิกบริการ

มาตรการดังกล่าวกำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ต่ออายุการใช้งานให้อัตโนมัติ โดยมีรายละเอียดสำคัญดังนี้
1. บริการนี้ค่ายมือถือจะต่ออายุการใช้งานให้อัตโนมัติ โดยหักเงิน 3 บาท/ครั้ง ขยายวันใช้งานให้ 30 วัน หักต่อเนื่องสูงสุด 6 รอบ (180 วัน) ช่วยให้เบอร์ไม่ถูกตัดหากลืมเติมเงิน

2. ค่ายมือถือจะหยุดหักเงินเมื่อเงินในระบบคงเหลือน้อยกว่า 3 บาท หรือ เมื่อหักครบ 6 รอบแล้ว

3. หากผู้ใช้บริการไม่ต้องการใช้บริการนี้ สามารถแจ้งปฏิเสธกับค่ายมือถือล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ก่อนวันใช้งานหมด หรือถ้าอยากกลับมาใช้บริการก็แจ้งค่ายมือถือได้ตามช่องทางที่ค่ายมือถือกำหนด

4. เบอร์มือถือไม่ใช่แค่เพียงตัวเลข แต่คือเครื่องมือสำคัญในการทำธุรกรรมต่างๆ ในชีวิต ประกาศฉบับนี้จะช่วยยืดระยะเวลาก่อนเสียเบอร์ไปได้แค่ระยะหนึ่งเท่านั้น ดังนั้น ถ้าไม่อยากเสียเบอร์ไป ต้องหมั่นตรวจสอบยอดเงินและวันใช้งานคงเหลืออย่างสม่ำเสมอ ถ้าวันใช้งานหมด การเติมเงินเพียง 1 ครั้งไม่ว่าจะกี่บาท ท่านก็จะได้รับวันใช้งานเพิ่ม 30 วัน และสะสมวันใช้งานได้ถึง 365 วัน

ที่มา : กสทช.