ชายโชคร้ายเสียชีวิต เพราะใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าเกินไป

เกิดเหตุสะเทือนใจขึ้นที่เมืองซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย เมื่อผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือเครื่องเก่าไม่สามารถโทร. ไปยังหมายเลขฉุกเฉิน 000 ได้ เพราะตัวเครื่องไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์มานานจนไม่รองรับระบบการโทร. ฉุกเฉินบนเครือข่ายปัจจุบัน ส่งผลให้ผู้ใช้งานรายดังกล่าว เสียชีวิต หลังไม่สามารถขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา

ทางเครือข่าย Lebara ซึ่งใช้โครงข่ายของ Vodafone เปิดเผยว่า ช่วงเวลาที่เกิดเหตุ การโทร. ของผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับหมายเลขฉุกเฉินได้ ไม่ใช่เพราะเครือข่ายล่ม แต่เป็นเพราะ โทรศัพท์รุ่นเก่าไม่มีฟีเจอร์รองรับการโทรฉุกเฉิน 000 ตามมาตรฐานใหม่แล้ว โดยตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า เครื่องดังกล่าวหยุดรับการอัปเดตซอฟต์แวร์มานาน ทำให้ใช้งานระบบสำคัญด้านความปลอดภัยไม่ได้

ที่ผ่านมา ผู้ให้บริการเครือข่ายใหญ่ในออสเตรเลียอย่าง TPG, Optus และ Telstra เคยแจ้งเตือนลูกค้าแล้วว่า โทรศัพท์รุ่นเก่าที่ไม่อัปเดตเครื่อง จะถูกตัดออกจากการใช้งานเครือข่ายภายในหนึ่งเดือน หากไม่รีบอัปเดตหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยประเมินว่ามีโทรศัพท์จำนวนมากที่อยู่ในกลุ่มเสี่ยงถูกบล็อกจากระบบ เพราะหมดอายุการสนับสนุนมานาน

ชายโชคร้ายเสียชีวิต เพราะใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าเกินไป

แม้โทรศัพท์บางรุ่นที่ยังได้รับการสนับสนุนอยู่ก็จำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้สามารถโทร. 000 ได้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน ผู้ผลิตจึงแนะนำให้ผู้ใช้งานในออสเตรเลียรีบตรวจสอบเครื่องทันที เพื่อป้องกันเหตุไม่คาดคิด

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นชัดว่า การละเลยการอัปเดตซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์รุ่นเก่า ไม่เพียงทำให้เสี่ยงต่อภัยไซเบอร์ แต่ยังอาจกระทบถึง ความปลอดภัยของชีวิต โดยตรงอีกด้วย

ชายโชคร้ายเสียชีวิต เพราะใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าเกินไป