ไขข้อสงสัย ว่าทำไมราคาสินค้าทั่วโลกมักลงท้ายด้วยเลข 9

เคยสังเกตไหมว่าไม่ว่าจะเดินห้างหรือช้อปออนไลน์ สินค้าส่วนใหญ่ ราคาลงท้ายด้วยเลข 9 เช่น 99 บาท, 199 บาท หรือ 9,999 บาท ทำไมไม่ตั้งเป็นตัวเลขกลม ๆ เช่น 100 หรือ 1,000? คำตอบอยู่ที่ Charm Pricing หรือเทคนิคตั้งราคาด้วยเสน่ห์ของตัวเลข

Charm Pricing คืออะไร?

Charm Pricing เป็น กลยุทธ์ทางจิตวิทยา ที่ตั้งราคาลงท้ายด้วยเลข 9 เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้า “ถูกกว่า” แม้ความแตกต่างจะเพียงเล็กน้อย

ตัวอย่าง: iPhone X ตั้งราคา 999 ดอลลาร์ แทน 1,000 ดอลลาร์ แม้ต่างเพียง 1 ดอลลาร์ แต่ในสายตาผู้ซื้อ ดูเหมือนถูกลงอย่างเห็นได้ชัด

ทำไมเลข 9 ถึงดูถูกกว่า?

สมองมนุษย์มักอ่านตัวเลขจาก ซ้ายไปขวา และจดจำตัวเลขแรกได้มากที่สุด นักวิจัยเรียกสิ่งนี้ว่า “left-digit effect” การเปลี่ยนราคาเพียงเล็กน้อย เช่น จาก 200,000 บาท เป็น 199,999 บาท ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าถูกลงอย่างมีนัยสำคัญ

แม้ผู้บริโภครู้ว่า 99 บาท ≈ 100 บาท แต่ยังเลือกซื้อสินค้าลงท้ายเลข 9 เพราะไม่อยากรู้สึกจ่ายเกินจำเป็น

เลข 9 ใช้ได้ทั้งตอนลดและขึ้นราคา

ไม่เพียงลดราคา เลข 9 ยังถูกใช้เมื่อตั้งราคาปกติหรือขึ้นราคา เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกว่าคุ้มค่าและยอมรับได้

Harvard Business Review ระบุว่า เลข 9 ช่วยสร้างภาพลักษณ์ “ราคาต่ำสุด” ในสายตาผู้บริโภค แม้ส่วนต่างของราคาจะเล็ก แต่ทำให้รู้สึกเหมือนประหยัด

ระวังถูกเลข 9 หลอก

แม้ Charm Pricing ไม่ใช่กลลวง แต่ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่า หากไม่ระวัง อาจใช้จ่ายเกินงบ เช่น เสื้อราคา 199 บาท กับอีกตัว 299 บาท ฟังดูต่างมาก แต่จริง ๆ ต่างกันเพียง 100 บาท หากซื้อหลายรายการรวมกัน อาจเกินงบที่ตั้งไว้

คำแนะนำ: ก่อนตัดสินใจซื้อ ลองรวมราคาสินค้าทั้งหมด และถามตัวเองว่า คุ้มจริงหรือแค่รู้สึกว่าคุ้ม

 

แหล่งที่มาอ้างอิง

1.Thomas, M., & Morwitz, V. (2005). Penny Wise and Pound Foolish: The Left-Digit Effect in Price Cognition.

2.Harvard Business Review – Why Prices End in 9

3.Chatterjee, S. (University of Birmingham) – Psychology of Consumer Behavior