ร้านชี้แจงแล้ว หลังสาวตัดพ้อ นั่งแค่ 2 ชม.กว่า แต่ถูกไล่ออกจากร้าน

จากกรณีที่ก่อนหน้านี้มีถูกใช้งานเฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้ออกมาแชร์ประสบการณ์ถูกไล่ออกจากร้านอาหาร หลังจากที่นั่งแค่ 2 ชม.ครึ่ง ทั้งที่ซื้อของกินและนั่งโซฟาแค่ตัวเดียว ก็ถูกพนักงานไล่ออกจากร้าน พร้อมบอกว่าจะไม่มาใช้บริการอีก ชาวเน็ตคอมเมนต์วิพากษ์วิจารณ์กันสนั่น

ซึ่งเจ้าของโพสต์เผยว่า "มานั่งทำงานได้ 2 ชั่วโมงครึ่ง ถูกไล่ออกจากร้านค่ะ พนักงานถามเราว่าลูกค้าจะสั่งอาหารเพิ่มไหมคะ พอดีว่าโต๊ะมันเต็มแล้วค่ะ มานั่งได้เพียงแค่ 2 ชั่วโมงครึ่ง และนัดเพื่อนไว้#จะไม่มาอีกแล้วค่ะ #ครั้งนี้จะมาเป็นครั้งสุดท้าย สาด กูก็นั่งแค่โซฟาเดียวนะ กูไม่ได้นั่งทั้ง 4 เบาะซะหน่อย"

หลังจากนั้นเจ้าของโพสต์ก็ออกจากร้าน พร้อมระบุว่า "เพื่อนเรายังไม่มา ไล่เราออกจากร้านแล้ว ต่อไปมึงเขียนป้ายไว้นะ ย้ายมาร้านใหม่แล้วค่ะ"

ต่อมาทางร้านอาหาร ร้านชาช่ามาม่า ออกมาชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าว ระบุว่า จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางร้านขอเรียนชี้แจงดังนี้

 

หากลูกค้าท่านใดมีข้อเสนอแนะหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการสามารถติดต่อผ่านอินบ็อกซ์ของเพจได้โดยตรง ผู้บริหารจะเป็นผู้รับฟังและดูแลทุกข้อเสนอแนะด้วยตัวเอง เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น

 

ในช่วงเวลาที่มีลูกค้าเข้าร้านเป็นจำนวนมาก ทางร้านจำเป็นต้องจัดระเบียบที่นั่งเพื่อให้ทุกท่านได้รับความสะดวกอย่างทั่วถึง การจัดการดังกล่าวอาจทำให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน ซึ่งทางร้านต้องขออภัยหากทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่สบายใจ

 

เรายืนยันว่าทุกการตัดสินใจของร้านอยู่ภายใต้ความตั้งใจดีและความเคารพต่อทุกท่านเสมอ

 

ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจและสนับสนุนร้านของเราเสมอมา เราจะพัฒนาและดูแลทุกความรู้สึกของลูกค้าให้ดีที่สุด