สังคม
ชาวเน็ตถล่มเละ หลังสมาคมธนาคารไทยชี้แจงระบบ "พร้อมเพย์" มีปัญหา
สมาคมธนาคารไทย ชี้แจง หลังระบบพร้อมเพย์มีปัญหา ด้านชาวเน็ตคอมเมนต์ถล่มเละ ไม่พอใจกับคำซื้แจง ถามหาความรับผิดชอบ
เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ที่ผ่านมา ผู้ที่ใช้งานโมบายแบงค์กิ้งหลานคน ประสบปัญหาการโอนเงินแบบพร้อมเพย์ มีการทำงานที่ช้า โอนไปแล้วผู้รับไม่ได้เงิน
ทั้งนี้ สมาคมธนาคารไทย ก็ได้ออกมาชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวแล้วว่า
เรียนผู้ใช้บริการพร้อมเพย์
ทางสมาคมธนาคารไทยขอชี้แจงจากที่จำนวนรายการบนระบบพร้อมเพย์ในการ โอนเงิน/ชำระเงิน ของวันที่ 1 ตุลาคม 2564 มีปริมาณมาก ซึ่งได้ส่งผลกระทบทำให้มีลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น
สมาคมฯ ขอเรียนว่า สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว ขณะนี้ธนาคารอยู่ระหว่างการรีบดำเนินการปรับปรุงบัญชีให้กับลูกค้า ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในวันที่ 3 ตุลาคม 2564 เวลา 12:00น.
ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
แต่ดูเหมือนคำชี้แจงดังกล่าวจะยิ่งสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้งาน โดยมีหลายคนถามถึงการรับผิดชอบ หลายคนคอมเมนต์ว่า แค่ขอโทษแต่ไม่รับผิดชอบหรือชดเชยใดๆทั้งสิ้น , ถ้าเครดิตเสียใครรับผิดชอบ , ทำได้แค่ขอโทษ และอื่นๆอีกมากมาย
ขอบคุณข้อมูลจาก Tnews
