เผยขั้นตอนการแก้ไขปัญหา หากลืมรหัสผ่านเข้าใช้งานแอปเป๋าตังไม่ได้

สืบเนื่องจากกรณีที่ทางรัฐบาลได้ออกมาตรการช่วยเหลือประชาชนในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด 19 ไม่ว่าจะเป็นโครงการชิมช้อปใช้ เราชนะ คนละครึ่ง เรารักกันและเราเที่ยวด้วยกัน โดยการใช้งานผ่านทางแอปพลิเคชัน เป๋าตัง เป็นหลักนั้น
 

แต่เชื่อว่าหลายๆคนอาจมีปัญหาจำรหัสผ่านไม่ได้ ทำให้ไม่สามารถเติมเงินเข้า G-Wallet หรือใช้งานแอปฯ เป๋าตังได้นั้น โดยล่าสุดทางเพจ สำนักประชาสัมพันธ์เขต 6 กรมประชาสัมพันธ์ ก็ได้มีการโพสต์ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา หากลืมรหัสผ่านเข้าใช้งานแอปฯ เป๋าตัง โดยระบุข้อความว่า

#ประกาศด่วนจ้า
 สำหรับลูกค้ากดรหัสผ่านผิดเกินกำหนด ถูกล๊อคเข้าใช้งานแอปเป๋าตังไม่ได้
ตอนนี้ระบบเปิดให้แก้ไขด้วยตนเองได้แล้วครับโดย
1.เข้าแอปเป๋าตัง
2เลือก ลืมรหัส (อยู่ด้านซ้ายล่างสุด)
3.ทำตามขั้นตอนที่บอก จนเสร็จ
4.ถ้าทำไม่ได้ สุดท้ายต้องมาที่ธนาคารครับ จะมีเจ้าหน้าที่ทำให้ (แยกช่องบริการใหม่ ไม่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ)

สำนักประชาสัมพันธ์เขต 6 กรมประชาสัมพันธ์