"เราชนะ" ขึ้นดำเนินการไม่สำเร็จ ไม่พบข้อมูลบัตรประชาชน ต้องทำอย่างไร

เรียกได้ว่าการเปิดลงทะเบียน "เราชนะ" เพื่อรับเงินเยียวยาโควิด-19 คนละ 3,500 บาท เป็นระยะเวลา 2 เดือน ผ่านเว็บไซต์ www.เราชนะ.com ซึ่งตั้งแต่ที่มีการเปิดให้ลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 29 มกราคม 2564 เวลา 06.00 น. ที่ผ่านมา พบว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยความเรียบร้อยดี และไม่ต้องแย่งกันลงทะเบียนเหมือนที่ผ่านมา ซึ่งหลังจากที่มีการลงทะเบียนผ่านไป 1 สัปดาห์ ก็เริ่มมีการประกาศผลกันแล้วว่าใครได้รับสิทธิบ้าง

 

 

ล่าสุด ในกรณีลงทะเบียนแล้ว แต่พอกดตรวจสอบสิทธิกลับได้รับคำตอบว่า "ดำเนินการไม่สำเร็จ" ไม่พบเลขบัตรประชาชนนี้ ในการตรวจสอบสถานะ แต่พอลงทะเบียนใหม่ ระบบกลับแจ้งว่า หมายเลขบัตรประชาชนนี้ได้ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการแล้ว

 

 

 

 

 

ธนาคารกรุงไทย ออกมาชี้แจงว่า กรณีนี้แนะนำให้รอระบบตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยก่อน โดยยังไม่ต้องลงทะเบียนขอทบทวนสิทธิ เมื่อระบบประมวลผลเรียบร้อย จึงจะสามารถตรวจสอบสิทธิได้อีกครั้ง

 

 

ส่วนกรณีเมื่อลงทะเบียนแล้ว แต่พอตรวจสอบสิทธิกลับขึ้นว่า "ดำเนินการไม่สำเร็จ" เนื่องจากท่านกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง กรุณากรอกข้อมูลใหม่อีกครั้ง แต่พอกรอกข้อมูลใหม่ กับขึ้นว่า หมายเลขบัตรประชาชนนี้ ได้ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการแล้ว

 

 

 

ธนาคารกรุงไทย ชี้แจงว่า หากได้รับข้อความดังกล่าว สามารถสอบถามเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai contact center 02-111-1144 ตลอด 24 ชั่วโมง