โซเชียลสวนกลับ หลังสาวโพสต์โวยแอร์โฮสเตสไม่ช่วยยกกระเป๋า

จากกรณีผู้โดยสารคนหนึ่งโพสต์โวยขอให้แอร์โฮสเตส โดยเธอบอกว่าเธอบาดเจ็บที่มือจากอาการนิ้วล็อค มืออีกข้างถือโทรศัพท์มือถือคุยกับทางบ้านอยู่จึงบอกแอร์โฮสเตสบนเครื่องให้ช่วยยกระเป๋าเป้เก็บบนช่องเก็บของให้หน่อยแต่ถูกปฎิเสธ 

ผู้โดยสารท่านนี้เล่าว่า

 

สัญญากับตัวเองเลยว่าจะขึ้นสายการบินนี้เป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้าย!!!!

วันที่ 1 มกราคม 2564 เวลา16:30 ฉันมีเที่ยวบินอุบลราชธานี-กรุงเทพโดยสายการบินxxxและมือมีอาการบาดเจ็บจากนิ้วล็อคพึ่งออจาก รพ. มือยังบวมและปวดอยู่และตรงมาสนามบินเลย 

ขณะที่ขึ้นเครื่องเดินมาที่นั่งตัวเองมือหนึ่งยังคุยโทรศัพท์กับทางบ้านอยู่เหลือข้างที่มีปัญหาพอดีมีกระเป๋าเป้มาหนึ่งเลยพูดกับแอร์ฯไปว่า

ตัวเรา : ขอโทษนะคะรบกวนช่วยเอากระวางข้างบนให้ได้ไหมคะ
แอร์ : รบกวนผู้โดยสารวางเองนะคะช่วยเหลือตัวเองนะคะทางเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

อารมณ์ตอนนั้นสุดบรรยาย กับความแล้งน้ำใจของแอร์ฯคนนี้ เลยพูดออกมาว่า "ของก็ไม่ได้หนักอะไรวานแค่นี้ทำให้ไม่ได้ ถ้าไม่อยากทำงานลาออกไปอยู่บ้านเลยไป " ผู้โดยสารที่ได้ยินคำพูดนี้ยังพากันพูดว่า อีหยังหว่า!!!!เดินทางมาร้อยเอ็ดเจ็ดย่านน้ำตามประเทศต่างๆทั้งสิงคโปร์,มาเลเซีย,ฮ่องกง,เกาหลี,ญี่ปุ่น ไม่เคยเจอแบบนี้แค่เรามีท่าที่ยกของลำบากพนักงานเขาก็ปรี่เข้ามาช่วยแล้ว โดยที่ไม่ต้องพูดอะไร

สงสารสายการบินที่มีพนักงานแบบนี้

ไปเช็คระเบียบหน้าที่ของแอร์ฯด้วยนะว่าเขาทำอะไรบ้าง!!!!!!!!!

 

ด้านชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นซึ่งมองแย้งกับผู้โพสต์ เช่น

"มือที่จับโทรศัพท์วางก่อนก็ได้นะ หรือพูดให้ชัดเจนกับเขาว่า ขอรบกวนช่วยเก็บกระเป๋าหน่อยได้มั้ยคะ พอดีมือเจ็บ เขาไม่ได้แล้งน้ำใจขนาดนั้น"

"การใช้คำพูดก็สำคัญครับ ใช้ กับ ขอร้อง สำเนียงมันต่างกัน อีกอย่างพนักงานบนเครื่องไม่ใช่เด็กยกของ"

"เข้าใจทั้งสองฝ่ายนะ ฝ่ายคนเจ็บมือก็งงทำไมแค่นี้ไม่มีน้ำใจ ฝั่งแอร์เค้าก็กลัวว่าถ้าเค้ายกให้คนนึง ผู้โดยสารท่านอื่นจะคิดว่าเป็นหน้าที่แอร์ต้องยกให้ทุกคนครับ. ผมลองมองหลายๆมุมนะ"

"ใช่ ผมก็ว่างั้น จะไปว่าโพล่งที่ ผดส. อย่างเดียวก็ไม่ได้ จะว่าแอร์อย่างเดียวก็ไม่ถูก โดยปกติไม่ใช่หน้าที่ของแอร์.... แต่หากขอความช่วยเหลือ ควรใช้คำพูดที่ชัดเจน หรือควรมีมารยาทด้วยการวางหรือพักสายที่กำลังสนทนาอยู่ เช่น.. ขอโทษ​นะคะรบกวนช่วยยกกระเป๋าได้ไหมคะ พอดีมืออีกข้างเจ็บยกไม่ไหว... แล้วใช้มืออีกข้างช่วยจับตามมารยาทไม่ใช่ใช้มือที่ว่างคุยโทรศัพท์.... ขอโทษ​หากเราเห็นต่าง.."

"ถ้ารู้ว่ามีคนกดดันเราไม่ควรใช้โทรศัพท์ในช่วงเวลาแบบนี้ ในโพสต์บอกชัดเจนว่าคุยกับทางบ้าน แค่พักสายแล้วรีบยกก็จบ อย่าบอกว่าเจ็บแต่นั้นยกไม่ได้นะ ของเรานี่นิ้วหักเข้าเฝือกอยู่ ยังทำเองได้เลย การร้องขอ เมื่อไม่ได้รับการช่วยเหลือ จงอย่าโวยวาย พิจารณาดีๆ ตัวคนโพสต์เองควรมีมารยาทมากกว่านี้ด้วยซ้ำ ไม่ว่าจะเป็นการใช้คนอื่น หรือใช้สายขณะมีคนอื่นยืนรอ หรือแม้แต่มาโพสต์ตำหนิคนอื่นจนลืมไปว่าตัวเองก็กำลังทำสิ่งที่น่าตำหนิเช่นกัน ส่วนถ้ามีคุณยายแก่ๆขึ้นเครื่องมา แอร์คงช่วยเหลือเต็มที่ค่ะ เพราะเขาน่าจะคิดได้ว่าควรช่วยเหลือผู้โดยสารประเภทใดบ้าง"